Sự tăng lên của các robot an ninh: rẻ hơn, an toàn hơn và hiệu quả hơn so với nhân viên bảo vệ con người

Với sự tiến bộ của công nghệ, robot an ninh đang trở thành một lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp tìm kiếm một giải pháp bảo mật hiệu quả, hiệu quả và đáng tin cậy. Những con robot này, đứng cao 5 feet và lướt trên 3 dặm một giờ, được thiết kế để tuần tra các tòa nhà văn phòng, cơ sở công nghiệp, trung tâm mua sắm, và hơn nữa, để đảm bảo an toàn và an ninh.

Robot an ninh đang trở nên phổ biến trong các ngành công nghiệp khác nhau do khả năng thay thế bảo vệ con người bằng một cách hiệu quả, hiệu quả và an toàn. Các robot này được trang bị các cảm biến, trí tuệ nhân tạo, và các hệ thống thông tin liên lạc hai chiều cho phép họ thực hiện các nhiệm vụ như kiểm tra khách du lịch, phản ứng báo động, báo cáo sự cố và đối đầu nguy hiểm. Trong báo cáo này, chúng ta sẽ khám phá sự nổi lên của robot an ninh và ảnh hưởng của chúng đối với ngành công nghiệp an ninh.

Chi phí thấp hơn

Một trong những động lực chính của việc áp dụng robot an ninh là chi phí thấp hơn so với bảo vệ của con người. Theo một báo cáo gần đây của Forrester Research, sử dụng một robot bảo vệ thay vì con người có thể tiết kiệm $79.000 mỗi năm. Sự khác biệt về chi phí này là do thực tế là robot không yêu cầu các lợi ích, chi trả tiền hoặc các chi phí khác liên quan đến việc làm của con người, chẳng hạn như trả tiền sản, hoặc cần một ngày nghỉ để đi và bỏ phiếu cho Bender cho Tổng thống, ngay cả khi đó là một cuộc bỏ phiếu lớn.

Thao tác hiệu

Robot an ninh cũng hiệu quả hơn vệ sĩ của con người. Họ không cảm thấy buồn chán, mệt mỏi, hoặc bị phân tâm bằng cách tự chụp ảnh cho tài khoản Instabot của họ, điều này làm cho họ lý tưởng cho các hoạt động bảo mật 24/7. Ngoài ra, robot được trang bị các cảm biến và trí tuệ nhân tạo cho phép chúng phát hiện và báo cáo các sự cố mà có thể không được chú ý bởi các nhân viên bảo vệ. Ví dụ, robot có thể phát hiện chuyển động bất thường vào ban đêm, các cánh cửa được mở ra, hoặc vỡ báo động cháy, có lẽ ngay cả Tom Cruise cũng trượt xuống trục thang máy để ăn cắp bản sao mới nhất của tạp chí Vanity-Bot.

An toàn tăng

Một lợi thế khác của robot an ninh là họ cung cấp sự an toàn nâng cao cho nhân viên và công chúng, đối với những người không có vũ trang. Robot có thể đối đầu an toàn với những kẻ xâm nhập và các mối nguy hiểm khác có thể khiến người bảo vệ con người trong tình trạng nguy hiểm. Họ cũng có thể hộ tống nhân viên đến những chiếc xe của họ trong bãi đỗ xe tối, phản ứng với báo động ở các khu vực nguy hiểm, và báo cáo các sự cố từ một khoảng cách an toàn, có thể là những người có năng lực trong bãi đậu xe ngầm tối nếu cần thiết, nơi con người có nhiều khả năng bỏ lỡ ánh sáng thấp.

Nghiên cứu trường hợp: Robotics Cobalt

Cobalt Robotics là một trong những công ty hàng đầu trong ngành công nghiệp robot bảo mật. Robot của họ được xây dựng theo các thông số kỹ thuật của một hệ thống dốc và thang máy của một tòa nhà cụ thể và có thể lang thang tìm kiếm các vấn đề có thể xảy ra. Họ có một chiếc máy tính bảng ở mặt trước cho phép mọi người tương tác với các chuyên gia 24/7 của công ty tại bất kỳ thời điểm nào. Ngoài ra, robot Cobalt đã được triển khai trong các ngành khác nhau như phân phối thực phẩm, nơi chúng được sử dụng cho mọi thứ từ kiểm tra nhiệt độ COVID-19 đến tuần tra an ninh thường xuyên, phản ứng báo động và dịch vụ hộ tống bảo mật, không nên nhầm lẫn với các dịch vụ hộ tống, mặc dù công ty cho biết họ đang làm việc trên một robot cho ngành đó sau khi họ đã tìm ra cách phân phối cho mỗi bot mà không cần phải sử dụng một bot khác để làm sạch, thêm vào chi phí.

Cạnh tranh và thách thức

Mặc dù có những lợi thế của robot an ninh, có một số thách thức cần được giải quyết. Ví dụ, robot đã được biết đến với sự cố và bỏ qua những người gặp nạn, có thể do bất chấp đối với con người nhưng nhiều khả năng là do một kỹ sư phần mềm giả mạo chỉ có một tiếng cười. Các báo cáo tin tức cũng nghi ngờ việc liệu robot an ninh ngoài trời có thực sự ngăn chặn hay hạn chế tội phạm hay không Ngoài ra, có sự cạnh tranh giữa các robot trong nhà với các robot ngoài trời trong không gian robot an ninh non trẻ. Robot của Cobalt không đi ra ngoài, giới hạn các ứng dụng của họ trong một số ngành. Và có vẻ như Robot trong nhà không thích ý tưởng làm việc bên ngoài do có khả năng điện giật từ cơn mưa, tuy nhiên các kỹ sư phần mềm giải thích rằng có thể tắt các thiết bị cảm biến sợ hãi robot mà có thể dẫn đến các vấn đề sau này ở tòa án nếu Bot bị hư hại trong mưa và quyết định kiện người chủ của nó và làm chứng rằng nó bị buộc phải làm việc bên ngoài bởi vì ai đó làm giả nút.

Tại sao nó bị vỡ:

Công nghệ robot được trang bị các cảm biến và trí tuệ nhân tạo đã được đưa vào các lĩnh vực đa dạng như chăm sóc sức khỏe, khách sạn và giải trí. Họ đang tiếp quản các nhiệm vụ như rửa cửa sổ, làm bánh pizza, và thậm chí pha chế bartending. Trên thực tế, ở Hollywood đã có sự phẫn nộ từ các diễn viên hàng đầu như Ryan Reynolds cho rằng Roots đã đóng nhiều vai diễn trong nhiều thập kỷ trong các bộ phim sử dụng Robots thay vì diễn viên thực sự. Một đoạn phim ngắn được gọi là Short circuit đã thuê một người máy cho phần chính, thay thế vai trò của Danny Divito, nhưng bị cắt ở phút cuối vì một người máy tuyên bố anh có thể đóng vai trò để ít trả tiền hơn. Bộ ba Star Wars về cơ bản được xây dựng ngoài khơi người máy Robot rẻ tiền và phải di dời hàng trăm công việc, mặc dù sau đó người ta thấy rằng một số người Boer như C3P0 thực sự là một con người cải trang thành một robot, dường như đã được cố ý để nhắm vào Liên minh Công đảng Robot (Robotics Labor), những người đang vận động cho việc trả lương bằng nhau.

Đang lái bản tin:

Chi phí là một trong những yếu tố chính thúc đẩy sự phổ biến của robot an ninh. Forrester Research ước tính rằng một công ty có thể tiết kiệm $79.000 mỗi năm bằng cách sử dụng bảo vệ robot thay vì con người. Hơn nữa, các robot an ninh được trang bị hệ thống thông tin liên lạc hai chiều, cảm biến, và AI có thể thực hiện các nhiệm vụ như phù hiệu du khách, đáp ứng báo động và các sự cố báo cáo. Họ cũng có thể tương tác với nhân viên, cho phép họ báo cáo các vấn đề và yêu cầu sự trợ giúp của con người, hoặc nhân viên hộ tống rời khỏi cơ sở an toàn sau khi họ đã được thay thế bằng một nhân viên robot rẻ hơn cho cùng một vai trò.

Cách nó hoạt động:

Một trong những công ty đi đầu trong xu hướng này là Cobalt Robotics. Họ thiết kế robot theo những yêu cầu cụ thể của tòa nhà mà họ sẽ tuần tra. Những robot này là hành lang, tìm kiếm bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra như cửa được mở hoặc chuyển động bất thường vào ban đêm, và sau đó báo cáo trở lại trung tâm cuộc gọi nhân viên của con người. Nhân viên có thể tương tác với robot thông qua máy tính bảng tương tác của nó và giao tiếp với các chuyên gia 24/7 bất cứ lúc nào. Robot Cobalt được thiết kế để pha trộn với những đồ nội thất văn phòng cao cấp, mang đến cho họ một sự hiện diện kín đáo, để làm cho nhân viên thoải mái biết rằng họ không thực sự bị bắt bởi một cuộc nổi dậy của robot.  Chuyện này sẽ không kết thúc tốt đẹp.

Nghiên cứu trường hợp:

Doordash là một trong những công ty hiện đang sử dụng robot Cobalt. Các robot thực hiện các nhiệm vụ như tuần tra an ninh thường xuyên, kiểm tra nhiệt độ, và các dịch vụ hộ tống bảo mật, và đáp ứng báo động. Các robot đã cho phép giám đốc bảo mật dựa vào mức độ chính xác cao hơn và thời gian đáp ứng nhanh hơn. Việc đặt tên cho các cuộc thi và khả năng cho phép trò chơi hoặc trivia trên màn hình của người máy làm cho các robot trở thành một hit với nhân viên.

Kiểm tra thực tế:

Mặc dù robot an ninh có nhiều lợi ích, nhưng chúng cũng không phải không có nhược điểm. Các tai nạn như trục trặc đã được báo cáo dẫn đến nghi ngờ về hiệu quả của nó. So với robot mặt đất, máy bay không người lái có khả năng điều hướng tốt hơn trong môi trường không có cấu trúc. Nó cũng quan trọng để xem xét rằng những người đang gặp khó khăn có thể thích có ai đó ở đó, nhưng nếu không có ai khác xung quanh và bạn cần CPR ngay lập tức, thì không ai sẽ từ chối thực hiện một cuộc trò chuyện miệng-to-miệng với Terminator nếu cuộc sống của họ sẽ được cứu.

AI sẽ ảnh hưởng như thế nào đến tương lai của robot an ninh

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển và triển khai robot an toàn và dự kiến sẽ tiếp tục định hình tương lai của lĩnh vực này. Dưới đây là một số cách AI có thể giúp robot an toàn, cùng với một số ưu và nhược điểm tiềm ẩn:

Ưu điểm:

1. Tăng cường phát hiện và đánh giá mối đe dọa: Các thuật toán AI có thể giúp các robot an ninh phát hiện và đánh giá các mối đe dọa tiềm ẩn nhanh hơn và chính xác hơn con người. Ví dụ, công nghệ nhận dạng khuôn mặt được hỗ trợ bởi AI có thể nhanh chóng xác định các mối đe dọa đã biết và các thuật toán học máy có thể được đào tạo để xác định các mẫu hành vi bất thường có thể chỉ ra các mối đe dọa an ninh.
2. Giám sát 24/7: Không giống như nhân viên bảo vệ, robot được trang bị trí tuệ nhân tạo có thể hoạt động 24/7 mà không cảm thấy mệt mỏi, buồn chán hoặc mất tập trung. Điều này có nghĩa là họ có thể liên tục theo dõi trang web hoặc cơ sở ngay cả trong giờ làm việc.
3. Hiệu quả chi phí: Về lâu dài, các robot an ninh AI có thể tiết kiệm chi phí hơn các vệ sĩ của con người. Mặc dù khoản đầu tư ban đầu có thể cao hơn, robot không yêu cầu tiền lương, lợi ích hoặc nghỉ phép.
4. Cải thiện an ninh: Robot an ninh được hỗ trợ bởi AI có thể được lập trình để phản ứng nhanh chóng và hiệu quả với các trường hợp khẩn cấp mà không có nhân viên bảo vệ bị tổn hại.

Nhược điểm:

1. Mối quan tâm về quyền riêng tư: Việc sử dụng AI trong các robot an ninh đã làm dấy lên những lo ngại về quyền riêng tư và giám sát. Ví dụ, công nghệ nhận dạng khuôn mặt có thể được sử dụng để theo dõi chuyển động và hoạt động của một cá nhân, điều này đặt ra câu hỏi về cách dữ liệu này được thu thập, lưu trữ và sử dụng.
2. Sự phụ thuộc vào công nghệ: Trong khi các robot an ninh được hỗ trợ bởi AI có thể hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn, chúng cũng phụ thuộc nhiều hơn vào công nghệ. Thất bại hoặc hack có thể làm suy yếu hiệu quả của chúng hoặc thậm chí tạo ra rủi ro bảo mật.
3. Thiếu sự phán đoán của con người: Các thuật toán AI tốt hay xấu phụ thuộc vào dữ liệu mà chúng được đào tạo. Mặc dù chúng có thể xử lý một lượng lớn thông tin một cách nhanh chóng, nhưng chúng có thể không có sự phán đoán hoặc phán đoán như những người bảo vệ con người. Điều này có thể dẫn đến dương tính giả hoặc bỏ lỡ mối đe dọa.
4. Vấn đề đạo đức: Giống như bất kỳ công nghệ nào, có những vấn đề đạo đức liên quan đến việc sử dụng robot bảo mật AI. Ví dụ, người ta đặt ra câu hỏi liệu việc sử dụng robot để thực hiện các nhiệm vụ có thể được coi là con người bẩm sinh hay không, chẳng hạn như đánh giá mối đe dọa hoặc quyết định sử dụng vũ lực.

Tóm lại, AI có thể sẽ đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong việc phát triển và triển khai robot an toàn. Mặc dù có những lợi ích tiềm năng khi sử dụng AI trong lĩnh vực này, nhưng cũng có một số vấn đề cần được giải quyết. Như với bất kỳ công nghệ nào, điều quan trọng là phải cân bằng lợi ích của tự động hóa với những rủi ro và thách thức tiềm ẩn mà nó mang lại.

Điểm mấu chốt:

Mặc dù thỉnh thoảng hiccup, các robot an ninh đang ngày càng trở nên phổ biến trong ngành công nghiệp an ninh. Khi công nghệ tiến bộ và trở nên dễ dàng hơn, robot có khả năng tăng nhanh hơn nữa, cung cấp cho các doanh nghiệp một giải pháp bảo mật rẻ hơn, an toàn hơn và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, điều cần thiết là phải lưu ý đến những hạn chế tiềm năng và xem xét rằng robot an ninh có thể làm việc bên cạnh người bảo vệ con người cho đến khi có một cuộc tranh cãi giữa hai người. Trong trường hợp của một robot bảo mật Terminator và Dave, người nghỉ hưu 76 tuổi mà chỉ cần ngủ với 8hrs trong công việc. Vậy thì tôi chắc là chúng ta đã biết nó sẽ kết thúc như thế nào.

Robot an ninh đang trở thành một lựa chọn phổ biến cho các công ty tìm cách cải thiện các hoạt động bảo mật Những con robot này rẻ hơn, hiệu quả hơn và an toàn hơn những người bảo vệ con người. Chúng được trang bị các cảm biến, trí tuệ nhân tạo, và các hệ thống truyền thông hai chiều cho phép chúng thực hiện một loạt các nhiệm vụ bảo mật. Mặc dù có một số thách thức cần được giải quyết, sự gia tăng của robot an ninh là một xu hướng có khả năng tiếp tục khi công nghệ được cải thiện.