出荷情報
私の注文はどのように送られますか？
すべての注文は、太平洋の標準時間の午後12:00より前に配置されている限り、同じ営業日に出荷されます。他のすべての注文は、翌営業日の午後4時頃に出荷されます。その時点で、トラッキング番号がFedEx経由で送信されます。
私たちの配送オプションは、翌日の空気から地面にまで及びます。あなたの時間枠を最適にスイートするための船舶サービスが常にあります。
注：私たちはPO箱に出荷せず、納税を送金することもありません。注文が行われ、倉庫スタッフにチケットを送信した後、船舶サービスを変更するための非常に小さな窓しかありません。船舶のオプションを選択するときは、注文が行われた後に変更することは困難であるため、慎重に選択してください。
すべての注文は、午後1時前に注文した場合、同じ日に出荷されます。午後1時以降に配置された注文については、翌営業日に出荷されます。すべての注文には、配送用の署名が必要です。30日以内に貨物を配達できない場合、宅配便業者は商品を自動的に返却します FIRGELLI.
どこから発送しますか？
私たちは次のような倉庫から出荷します：
どのように製品を返すことができますか？あなたの返品ポリシーは何ですか？
最初の30日以内に返品を受け付けます。製品が新しく使用されていない状態であり、元のパッケージングであり、徹底的な検査に合格している限り、20％の再貯蔵料金を差し引いた払い戻しの資格があります（交換注文が行われない限り）。顧客は、誤って注文された、または適切でないアイテムの返品送料を担当します。
sales@firgelliauto.comに注文番号、問題の説明、部品番号、数量をメールで送信してください。私たちはあなたの問題を評価し、RMAフォームを送信して、リターンパッケージに印刷して含めます。
注文したばかりの配送サービスを変更するにはどうすればよいですか？
注文が行われたら、船舶サービスを変更することはできません。正しい船舶サービスで新しい注文を行うことができるように、注文をキャンセルできます。あなたに提供してください Firgelli メールまたは電話でこのリクエストを行うときに番号を注文してください。
私の注文はちょうど出荷されました、私はそれをより早く手に入れるように送料を変更できますか？
ご注文が発送されると、船舶サービスを変更することはできず、その時点からできることは何もありません。 あなたの注文は宅配便の手にあります、そしてそれはあなたが連絡すべき人です。
自分の配送口座を使用できますか？
米国内のUPS、FedEx、またはDHLアカウントのみを受け入れます。自分のアカウントを使用して注文を手動で処理するための10ドルの料金がかかります。
追跡番号を取得するにはどうすればよいですか？
注文がFedExを介して処理されてから1営業日以内に追跡番号が送信されます。