Domande frequenti

Spese di spedizione per tutti gli ordini internazionali Non includere il dovere Ciò è imposto dal tuo paese all'importazione. I compiti e le spese di intermediazione applicate saranno dovute al ricevimento. Se non pagato, l'ordine verrà restituito al mittente ad un costo aggiuntivo che verrà detratto dal rimborso.

Tutti gli ordini sono effettuati direttamente online. Per motivi di sicurezza, non accettiamo ordini per telefono. 

Ci sono alcune variabili da considerare, ma possiamo semplificarlo molto per te con il Calcolatore dell'attuatore Abbiamo costruito. Questo calcolatore si basa sui calcoli della fisica che il nostro team interno utilizza ogni giorno; Quindi, abbiamo deciso di semplificarlo e renderlo disponibile a tutti. Se questo calcolatore non copre l'applicazione per favore, Per favore Inviaci un'e -mail di diagrammi, schizzi, ecc. E saremo lieti di aiutarti. 

Molto attentamente. Tutti gli ordini vengono spediti tramite FedEx in luoghi mondiali. Gli ordini verranno spediti il ​​giorno lavorativo seguente. Tutti gli ordini spediranno da Ferndale, Washington. U.S.A. Soggetto a fattori esterni come il tempo.

Un numero di tracciamento ti verrà inviato entro un giorno lavorativo dall'elaborazione del tuo ordine tramite FedEx. 

Tutti gli attuatori sono dotati di una garanzia di 12 mesi. Questo ti proteggerà solo dai difetti del produttore. Errore dell'utente e uso improprio lo faranno non essere coperto da garanzia. La spedizione e tutti i costi relativi alla spedizione non saranno rimborsati.

Quando si seleziona il prodotto che si desidera ordinare, solo gli elementi in stock saranno elencati nelle opzioni. Ad esempio, se stai cercando un attuatore da 3 ", 150 libbre ed è esaurito, 3" non verrà visualizzato sotto le opzioni di corsa disponibili.

Non possiamo modificare il servizio di nave una volta effettuato l'ordine. Possiamo annullare l'ordine in modo da poter effettuare un nuovo ordine con il servizio di nave corretto. Si prega di fornire il tuo Firgelli Numero ordina quando si effettua questa richiesta via e -mail o telefono.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, il servizio di nave non può essere modificato e non c'è nulla che possiamo fare da quel momento in poi. Il tuo ordine è nelle mani del corriere e questo è chi dovresti contattare.

Accettiamo il tuo account UPS, FedEx o DHL solo negli Stati Uniti. C'è una commissione di $ 10 per noi per elaborare manualmente il tuo ordine utilizzando il tuo account.

Accettiamo resi entro i primi 30 giorni. Finché il prodotto è in condizioni nuove e inutilizzate, è in imballaggio originale e supera un'ispezione approfondita, avrai diritto a un rimborso meno una commissione di ripristino del 20% (a meno che non sia effettuato un ordine di sostituzione). Il cliente è responsabile della spedizione di reso per qualsiasi articolo ordinato in errore o non è più adatto.

Si prega di inviare un'e -mail a sales@firgelliauto.com con il tuo numero di ordine, descrizione del problema, numero di parte e quantità. Valuteremo il tuo problema e ti invieremo un modulo RMA da stampare e includere nella confezione di ritorno.