Nakliye Bilgileri
Siparişim bana nasıl gönderilecek?
Tüm siparişler, Pasifik Standart Saati 12: 00'den önce yerleştirildiği sürece aynı iş gününü gönderir. Diğer tüm siparişler, FedEx aracılığıyla size bir takip numarası gönderilecek olan saat 16: 00'da bir sonraki iş günü gönderilecektir.
Nakliye seçeneklerimiz gelecek gün havadan yere kadar değişir. Zaman çerçevenizi en iyi süitlemek için her zaman bir gemi servisi olacaktır.
Lütfen dikkat: PO kutularına gönderilmiyoruz, ne de teslimatta nakit göndermiyoruz. Sipariş verildikten ve bileti depo personelimize gönderdikten sonra, gemi hizmetini değiştirmek için çok küçük bir pencere vardır. Sipariş verildikten sonra değiştirmek imkansız olduğu için lütfen bir gemi seçeneğini seçerken dikkatlice seçin.
Tüm siparişler, 13:00 PST'den önce sipariş edilirse aynı gün gönderilir, 13:00 PST'den sonra yerleştirilen siparişler için bir sonraki iş gününü göndereceğiz. Tüm siparişler teslimat için bir imza gerektirir, eğer bir sevkiyat 30 gün içinde teslim edilemezse, kurye otomatik olarak malları FIRGELLI.
Nereden gönderiyorsun?
Deponuzdan şu adreste gönderiyoruz:
Bir ürünü nasıl iade edebilirim? İade politikanız nedir?
İlk 30 gün içinde iadeleri kabul ediyoruz. Ürün yeni ve kullanılmayan durumda olduğu, orijinal ambalajda olduğu ve kapsamlı bir incelemede olduğu sürece,% 20'lik bir yeniden stoklama ücreti eksi bir geri ödeme için uygun olacaksınız (yedek sipariş verilmedikçe). Müşteri, hatalı olarak sipariş edilen veya artık uygun olmayan herhangi bir ürün için iade gönderiminden sorumludur.
Lütfen sipariş numaranız, sorunun açıklaması, parça numarası ve miktarıyla sales@firgelliauto.com adresine e -posta gönderin. Sorununuzu değerlendireceğiz ve yazdırmak ve iade ambalajınıza dahil etmek için size bir RMA formu göndereceğiz.
Siparişimi yeni yerleştirdim, nakliye hizmetimi nasıl değiştirebilirim?
Sipariş verildikten sonra gemi hizmetini değiştiremeyiz. Doğru gemi hizmetiyle yeni bir sipariş verebilmeniz için siparişi iptal edebiliriz. Lütfen sağlayın Firgelli Bu isteği e -posta veya telefonla yaptığınızda sipariş numarası.
Siparişim sadece gönderildi, daha erken almak için gönderimi değiştirebilir miyim?
Siparişiniz gönderildikten sonra, gemi hizmeti değiştirilemez ve bu noktadan itibaren yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur. Siparişiniz kurye elinde ve iletişim kurmanız gereken şey.
Kendi gönderim hesabımı kullanabilir miyim?
UPS, FedEx veya DHL hesabınızı yalnızca ABD içindeki kabul ediyoruz. Kendi hesabınızı kullanarak siparişinizi manuel olarak işlememiz için 10 $ ücret vardır.
İzleme numaramı nasıl alırım?
Siparişinizin FedEx aracılığıyla işlendiği bir iş günü içinde size bir takip numarası gönderilecektir.